Разбираем, как устроена продажа билетов: от виджета на своем сайте и требований 54-ФЗ до схем залов и контроля входа на событии.
В городе десяток площадок, и каждая продает билеты сама — единой афиши нет ни у кого. Разбираем, что нужно, чтобы запустить своего билетного оператора: договор с площадкой вместо лицензии, три способа получить чужие билеты, витрина на своем домене, свой эквайринг и отчеты для расчетов. С чек-листом запуска и пятью ошибками на старте.
Билет на январский спектакль оплачивают в декабре, а сертификат — за месяцы до того, как зритель вообще выбрал событие. Разбираем, как подарочные карты работают на продажи организатора, почему полученные за них деньги остаются обязательством, какие чеки пробивает касса, что говорят Минфин и Верховный Суд про возврат денег за сертификат и что должна уметь билетная система, чтобы все это не считалось руками.
Отмена мероприятия, отказ зрителя за пять дней, справка о болезни на следующий день после концерта — в каждом случае возвращается разная сумма и действуют разные сроки. Разбираем, под какой закон попадает ваше мероприятие, сколько нужно вернуть в каждой ситуации, зачем организатору собственный порядок возврата и что при этом обязана уметь билетная система.
Кассовое рабочее место — последнее, что держит билетное хозяйство на Windows. Разбираем, откуда взялись требования про отечественное ПО и кого они касаются, что происходит с ККТ, терминалом и принтером при смене операционной системы и как перевести кассы на Linux по одной точке, не останавливая продажи.
Штрихкод — это не билет и не его защита, а всего лишь способ быстро прочитать уникальный номер: закон требует именно номер, а не код. Разбираем, что на самом деле зашито в штрихкоде, что происходит в момент сканирования, почему проверка работает без интернета и где у офлайна предел, и когда одного штрихкода мало — на именных билетах.
Билет — это услуга, оплаченная задолго до того, как ее окажут, и продается он сразу в трех каналах. Разбираем, чья касса пробивает чек на кассе, в виджете и у билетного оператора, что должно быть в чеке именно на билет, что изменилось с НДС в 2026 году и что проверить до старта продаж.
Виджет продажи билетов позволяет покупателю выбрать места и оплатить, не уходя с вашего сайта. Разбираем, из чего он состоит, как встроить его на страницу события за три шага и что проверить до старта продаж.
Покажем платформу на ваших событиях и поможем перенести продажи.
