Что нового в TicketPrime: возможности кассы, виджета, редактора схем залов и контроля доступа — коротко о том, что изменилось и как этим пользоваться.
Теперь на несколько своих событий можно продать один билет: зритель платит один раз и получает один бланк со списком дат и общим штрихкодом. Появился раздел «Репертуар → Абонементы» со схемой мест, отдельная витрина абонементов в виджете, свой бланк, возврат отдельных событий состава и отчет «По абонементу».
Теперь можно продавать подарочные сертификаты на билеты: в кассе и отдельным виджетом на сайте. Покупатель оплачивает картой номиналом заказ у вас же, остаток сохраняется до следующей покупки, а деньги вы получаете в момент продажи сертификата. Появились раздел «Продажи → Сертификаты», шаблон PDF-сертификата и два отчета по картам.
Одно и то же место теперь можно продавать по нескольким ценам: взрослый билет за одну сумму, детский или студенческий — за другую. Тариф выбирает покупатель в виджете или кассир при продаже, а дальше он виден в заказе, на билете, у контролера на входе и в отчетах.
Открыли справочный центр и ленту обновлений на ticketprime.ru — инструкции и новости продукта теперь доступны без входа в систему. А в личном кабинете появился раздел «Поддержка»: вопрос можно задать через бота в Telegram или Max либо написать на почту — обращение зарегистрируется автоматически.
Добавили «монитор покупателя» — отдельный экран, который касса выводит на второй монитор, повернутый к покупателю. На нем в реальном времени видно состав заказа: событие, выбранные места, количество билетов и сумму к оплате.
Добавили инструменты для работы с заказами, проданными через внешние шлюзы. Новый отчет «Сверка заказов в шлюзе» сравнивает заказы в TicketPrime с данными шлюза по статусу, количеству билетов и сумме — и подсвечивает расхождения. А в самом заказе теперь можно оформить полный или частичный возврат прямо в шлюз, без ручной синхронизации.
Добавили раздел «Репертуар → Скидки» — теперь можно настраивать скидки на билеты и сервисный сбор по гибким правилам. Скидку можно задать процентом, фиксированной суммой или фиксированной ценой билета, ограничить периодом действия и количеством применений, а также сузить условиями по событиям, площадкам, продавцам и сумме заказа.
Добавили раздел «Отчеты → Аналитика» — наглядный график продаж и возвратов по дням. Можно переключаться между билетами, заказами и суммой, а также фильтровать данные по организатору, продавцу, событию, площадке и шлюзу. Все, чтобы быстро оценить динамику продаж за нужный период.
Обновили редактор схемы зала — теперь собирать аккуратную рассадку стало заметно быстрее. Появился инструмент автоматических подписей рядов, который сам расставляет номера слева или справа. А выделенные места и подписи можно выровнять по горизонтали и вертикали в один клик.
Теперь к стоимости билета можно добавить сервисный сбор — дополнительный процент, который настраивается у каждого продавца отдельно. Покупатель видит его отдельной прозрачной строкой при оформлении заказа, перед итоговой суммой «К оплате». Сумма сбора сохраняется в заказе и попадает в журнал операций и финансовые отчеты.
Запустили кассовую программу TicketPrime для рабочего места кассира — она связывает админку с реальным оборудованием и работает локально на компьютере. Программа печатает билеты на бланках, пробивает фискальные чеки на ККМ и принимает оплату картой через банковский терминал. Поддерживаются Windows, Ubuntu и Alt Linux.
Подготовили демонстрационный сайт — пример партнерского сайта со встроенным виджетом продажи билетов. На нем можно вживую посмотреть, как виджет выглядит и работает на стороннем сайте. Исходный код сайта можно взять за основу для собственной разработки.
Запустили справочный раздел — место, где собраны пошаговые инструкции по работе с системой. Здесь можно найти руководства по основным сценариям: от подключения виджета и контроля доступа до работы с кассой, редактором схемы зала и API. Раздел будет постепенно пополняться новыми материалами.
Покажем возможности и поможем перенести продажи.
