Что нового в TicketPrime: возможности кассы, виджета, редактора схем залов и контроля доступа – коротко о том, что изменилось и как этим пользоваться.
TicketPrime поддерживает локализацию персональных данных для стран, где закон требует хранить данные граждан на их территории. Данные покупателей, посетителей и получателей подарочных карт хранятся на сервере внутри страны. Кабинет, касса и виджет работают как прежде, подключает поддержка.
Организация теперь может работать не только в рублях, но и в тенге, белорусских рублях, драмах, сумах, сомах, лари, долларах и евро. Валюту выбирают один раз, при создании организации. Потом в ней считается все: цены, заказы, скидки, сертификаты и отчеты, суммы в виджете и оплата на кассовом терминале. У действующих организаций ничего не меняется, они работают в рублях.
Цены непроданных мест теперь можно поменять по плану: собрать правила заранее (новая цена, процент или сумма, распоясовка) и указать время применения. К сроку можно добавить условие по продажам: переоценка сработает, когда продано нужное число билетов или набрана сумма. Проданные билеты сохраняют свою цену.
Схему цен зала теперь можно сохранить под именем и накладывать на новые события целиком – вместо того чтобы каждый раз выделять места на схеме и раздавать цены руками. В снимок идут цены всех мест и расценки по дополнительным тарифам. Ценовых раскладок у одного зала может быть сколько угодно: обычная, новогодняя, премьерная.
В кассе появился режим, в котором ККМ печатает свой чек на каждый билет и ставит на него штрихкод. Такой чек работает пропуском: приложение контролера сканирует его так же, как бланк, поэтому перед началом события билет можно не печатать вовсе – покупатель проходит в зал по кассовому чеку.
Часть зала теперь можно закрепить за конкретным продавцом: блок мест для агентства, места только для кассы или только для сайта. Квота без продавцов снимает места с продажи вообще – служебная бронь для прессы и артистов. Состав набирается прямо на схеме зала, место при этом не двигается: заказ не оформляется и билет не выпускается.
Теперь на несколько своих событий можно продать один билет: зритель платит один раз и получает один бланк со списком дат и общим штрихкодом. Появился раздел «Репертуар → Абонементы» со схемой мест, отдельная витрина абонементов в виджете, свой бланк, возврат отдельных событий состава и отчет «По абонементу».
Теперь можно продавать подарочные сертификаты на билеты: в кассе и отдельным виджетом на сайте. Покупатель оплачивает картой номиналом заказ у вас же, остаток сохраняется до следующей покупки, а деньги вы получаете в момент продажи сертификата. Появились раздел «Продажи → Сертификаты», шаблон PDF-сертификата и два отчета по картам.
Одно и то же место теперь можно продавать по нескольким ценам: взрослый билет за одну сумму, детский или студенческий – за другую. Тариф выбирает покупатель в виджете или кассир при продаже, а дальше он виден в заказе, на билете, у контролера на входе и в отчетах.
Открыли справочный центр и ленту обновлений на ticketprime.ru – инструкции и новости продукта теперь доступны без входа в систему. А в личном кабинете появился раздел «Поддержка»: вопрос можно задать через бота в Telegram или Max либо написать на почту – обращение зарегистрируется автоматически.
Добавили «монитор покупателя» – отдельный экран, который касса выводит на второй монитор, повернутый к покупателю. На нем в реальном времени видно состав заказа: событие, выбранные места, количество билетов и сумму к оплате.
Добавили инструменты для работы с заказами, проданными через внешние шлюзы. Новый отчет «Сверка заказов в шлюзе» сравнивает заказы в TicketPrime с данными шлюза по статусу, количеству билетов и сумме – и подсвечивает расхождения. А в самом заказе теперь можно оформить полный или частичный возврат прямо в шлюз, без ручной синхронизации.
Добавили раздел «Репертуар → Скидки» – теперь можно настраивать скидки на билеты и сервисный сбор по гибким правилам. Скидку можно задать процентом, фиксированной суммой или фиксированной ценой билета, ограничить периодом действия и количеством применений, а также сузить условиями по событиям, площадкам, продавцам и сумме заказа.
Добавили раздел «Отчеты → Аналитика» – наглядный график продаж и возвратов по дням. Можно переключаться между билетами, заказами и суммой, а также фильтровать данные по организатору, продавцу, событию, площадке и шлюзу. Все, чтобы быстро оценить динамику продаж за нужный период.
Обновили редактор схемы зала – теперь собирать аккуратную рассадку стало заметно быстрее. Появился инструмент автоматических подписей рядов, который сам расставляет номера слева или справа. А выделенные места и подписи можно выровнять по горизонтали и вертикали в один клик.
Теперь к стоимости билета можно добавить сервисный сбор – дополнительный процент, который настраивается у каждого продавца отдельно. Покупатель видит его отдельной прозрачной строкой при оформлении заказа, перед итоговой суммой «К оплате». Сумма сбора сохраняется в заказе и попадает в журнал операций и финансовые отчеты.
Запустили кассовую программу TicketPrime для рабочего места кассира – она связывает админку с реальным оборудованием и работает локально на компьютере. Программа печатает билеты на бланках, пробивает фискальные чеки на ККМ и принимает оплату картой через банковский терминал. Поддерживаются Windows, Ubuntu и Alt Linux.
Подготовили демонстрационный сайт – пример партнерского сайта со встроенным виджетом продажи билетов. На нем можно вживую посмотреть, как виджет выглядит и работает на стороннем сайте. Исходный код сайта можно взять за основу для собственной разработки.
Запустили справочный раздел – место, где собраны пошаговые инструкции по работе с системой. Здесь можно найти руководства по основным сценариям: от подключения виджета и контроля доступа до работы с кассой, редактором схемы зала и API. Раздел будет постепенно пополняться новыми материалами.
Покажем возможности и поможем перенести продажи.
