Продажа абонементов на ваши мероприятия
Абонемент – это билет сразу на несколько событий: одна покупка, один штрихкод и один бланк со списком дат. Зритель платит за все события сразу, а вы получаете выручку до того, как начнется первое из них.
- Одна покупка на все события
- Свое место на каждом событии
- Продажа на сайте и в кассе
- Скидки и промокоды
- Проход по общему штрихкоду
- Возврат отдельных событий
Симфонический абонемент 2026/27
Четыре события, одно место, один штрихкод
- 12 октябряОткрытие программыБольшой зал
- 16 ноябряСимфония № 5Большой зал
- 21 декабряНовогодний вечерБольшой зал
- 8 февраляВечер фортепианоБольшой зал
Один штрихкод на все события
Абонемент – это группа событий, которая продается как один билет. Покупатель выбирает место на схеме зала один раз и получает один бланк со списком всех событий и одним общим штрихкодом. Ходить с четырьмя билетами и следить, чтобы не потерять февральский, не нужно.
Внутри платформы покупка развернута в обычные билеты – по одному на каждое событие состава. Поэтому абонемент не требует отдельного учета: билеты попадают в те же отчеты, на ту же схему зала и к тому же контролеру, что и обычные продажи. Место, ушедшее в абонемент, автоматически перестает продаваться отдельно на каждом из событий – двойной продажи не будет.
Для площадки это способ получить деньги заранее и закрепить за собой постоянного зрителя. Абонемент продается со своей ценой – она не обязана быть суммой билетов, поэтому выгода за покупку всех событий сразу закладывается прямо в цену, а не оформляется отдельной акцией.
Как собирается абонемент
Отдельный раздел «Репертуар – Абонементы»: события, места на схеме зала, цены и период продаж.
Состав событий
Выбираете события, которые входят в абонемент. Все они – одного зала и одного организатора: место должно существовать на каждом событии состава. Состав собирается постепенно, черновик можно оставить незаполненным.
Места и цена
Выделяете места из фондов событий – весь партер, один сектор или конкретные ряды. Каждое место абонемента получает свою цену: она задается за абонемент целиком, а не складывается из билетов.
Период продаж
Указываете, с какого и по какое число абонемент продается. Обе даты обязательны: продажа абонемента всегда заканчивается, и забытая дата – более частая ошибка, чем бесконечный абонемент.
Продажа
Абонемент появляется на витрине виджета и в кассе. С этого момента выделенные места перестают продаваться как отдельные билеты – фонд у абонемента и у события общий.
- Места с рассадкой и входные сектора без мест – в одном абонементе
- Переоценка мест до продажи: цена меняется на всем фонде или на его части
- Событие можно убрать из состава или добавить, пока абонемент не продан
- Свой шаблон бланка абонемента – с составом событий, логотипом и правилами
- История каждого места: кто, когда и по какой цене его продал или вернул
Фонд абонемента и фонд события – это одни и те же места, а не две независимые схемы. Место, добавленное в абонемент, исчезает из обычной продажи на каждом событии состава, и наоборот – расформировали абонемент, места вернулись в свободную продажу по своей базовой цене. Поэтому вопрос «а не продадим ли мы одно место дважды – в абонементе и как отдельный билет» на уровне платформы просто не возникает.
Бланк абонемента настраивается так же, как билетный: визуальный редактор, свои поля и логотип, состав событий выводится списком. Шаблон выбирается у организатора, поэтому у разных коллективов на одной площадке могут быть разные бланки.
Каналы продаж
Абонемент не требует отдельного сайта и отдельной кассы. Это та же корзина, тот же заказ и та же оплата, что и у обычного билета.
Продажа на своем сайте
Отдельная витрина абонементов на вашей странице: карточка с составом событий, схема зала, остаток мест и цена «от». Покупатель выбирает место, оплачивает картой и получает бланк письмом.
О виджете →Продажа на площадке
Кассир открывает схему абонемента, собирает места в корзину и оформляет заказ, как обычную продажу билетов. Бланк печатается на месте, чек пробивается на кассовом аппарате.
О кассах →Бронь без оплаты
Места абонемента можно придержать за постоянным зрителем: раздел «Предбронь» ведет билеты и абонементы отдельными вкладками, снятие брони – в один клик.
О кассах →Инструменты продаж работают и здесь. На абонементы заводятся скидки и промокоды со своими условиями – например, код для подписчиков рассылки, действующий только на конкретный абонемент и только до открытия продаж в общем доступе. Абонемент можно оплатить и подарочным сертификатом: абонемент – типичный подарок, ради которого карты и покупают.
Витрина показывает только то, что действительно продается: абонемент виден, пока он активен и открыты продажи, а остаток мест и цена «от» считаются по свободным местам. Распроданный абонемент на витрине не показывается.
Проход и возврат
Абонемент на входе – обычный штрихкод. Контролер сканирует его на каждом событии, и каждый раз гасится ровно один проход из состава: сколько сканов, столько закрытых событий.
- Один штрихкод на все события состава
- Каждое событие гасится отдельным проходом
- Сканер контролера ограничивается нужным событием
- Повторный скан того же события так же не пройдет
- Возврат абонемента целиком – как обычного заказа
- Возврат отдельных событий состава – деньгами
- Освободившееся событие уходит в свободную продажу
- Удержание и штраф – по вашим правилам возврата
Отдельного приложения для абонементов у контролера нет и не нужно: работает тот же контроль доступа, что и на обычных событиях, – смартфон, камера, зеленый или красный экран. Чтобы проход всегда засчитывался в нужное событие, сканер на входе привязывается к этому событию в настройках доступа: для фестивального дня с несколькими залами это обязательный шаг.
Возврат устроен гибче, чем «все или ничего». Можно вернуть деньги за одно событие из четырех – зритель не смог прийти в декабре, – и абонемент останется у него с остальными датами. Освободившийся билет тут же уходит в свободную продажу, поэтому место на том декабрьском концерте вы продадите второй раз, а не оставите пустым.
Видно, сколько абонементов продано
У абонемента свой отчет «По абонементу»: строка на цену места, раскладка по статусам – в продаже, в брони, продано, – и, если нужно, группировка по секторам. Так видно, что партер разобрали, а балкон стоит, и еще есть время что-то с этим сделать: снизить цену или добавить события в состав.
Деньги при этом не живут отдельной жизнью. Абонемент – обычный заказ: он попадает в журнал операций, в кассовый чек, в возвраты и в финансовые отчеты по тем же правилам, что и билеты. В карточке заказа виден состав мест, а у каждого места – своя история переходов: выделено, зарезервировано, продано, возвращено.
Комиссия платформы за абонемент считается так же, как за билет, – 1% от суммы фактической продажи, без отдельных платежей за абонементные схемы. Подробнее о стоимости – на странице тарифов.
Везде, где зритель приходит не один раз
Абонемент выгоден там, где событий много, а зритель один и тот же: он платит вперед, а вы получаете предсказуемую заполняемость зала на все события сразу.
Театры и филармонии
Классический абонемент: свое место на всех спектаклях или концертах цикла. Постоянный зритель закрепляется за площадкой на год вперед.
Спортивные клубы
Абонемент на домашние матчи: одно место на весь чемпионат, один штрихкод на турникете, продажа стартует до первой игры.
Фестивали
Абонемент на несколько дней или на несколько событий: один бланк вместо нескольких отдельных билетов, вход на каждое событие по общему коду.
Детские студии и школы
Циклы занятий и утренников: родитель платит за курс целиком, а пропущенное занятие можно вернуть отдельно, не расторгая весь абонемент.
Частые вопросы
Смотрите также
Запустите продажу абонементов заранее
Расскажите про свой цикл событий – покажем, как он собирается в абонемент, и поможем настроить первый.