Монитор покупателя – второй экран на рабочем месте кассира, обращенный к покупателю. На нем в реальном времени отображается состав текущего заказа (событие, места, сумма). Кассир работает в админке на своем мониторе, покупатель видит покупку на своем – как на кассе в магазине.
Что нужно сделать:
- Подключить второй монитор к компьютеру кассира.
- Включить монитор покупателя в настройках рабочего места.
- Открыть витрину из кассы и перетащить окно на второй монитор.
Что понадобится
- Второй монитор, подключенный к компьютеру кассира и настроенный в системе в режиме расширения рабочего стола (не дублирования).
- Право доступа к разделу кассы (то же, что и для продаж).
⚠️ Если экраны настроены в режиме «Дублировать», покупатель увидит рабочий экран кассира. Переключите вывод в режим «Расширить» в настройках дисплея операционной системы.
Включение в настройках рабочего места
Монитор покупателя включается на стороне пользователя (в браузере), на каждом рабочем месте отдельно – так же, как печать билетов.
- Откройте меню пользователя – аватар в правом верхнем углу – и выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Касса».
- Включите «Включить монитор покупателя».
После включения в кассе появится кнопка открытия витрины покупателя.
Открытие витрины на втором мониторе
- В кассе нажмите кнопку «Монитор покупателя» (значок второго экрана). Откроется отдельное окно браузера с витриной.
- Перетащите это окно на второй монитор и разверните на весь экран (в браузере – клавиша F11 для полноэкранного режима).
- Разверните монитор к покупателю.
Окно можно оставлять открытым в течение всей смены – оно автоматически подхватывает заказ, с которым кассир работает прямо сейчас.
💡 Когда активного заказа нет, на витрине показывается заставка с логотипом организатора.
Что видит покупатель
Пока кассир собирает заказ, витрина обновляется в реальном времени и показывает:
- Событие – название и дату
- Состав заказа – выбранные места (ряд/место) для сектора с рассадкой или количество входных билетов для сектора без рассадки
- Сумму к оплате – уже со скидками и промокодами.
Любое действие кассира (добавление места, применение промокода, изменение количества) сразу отражается на мониторе покупателя.
Частые вопросы
Кнопки «Монитор покупателя» нет в кассе.
Не включена опция «Включить монитор покупателя»: меню пользователя → «Настройки» → вкладка «Касса» (раздел 2). Проверьте также право доступа к кассе.
Покупатель видит экран кассира, а не витрину.
Мониторы работают в режиме «Дублировать». Переключите на «Расширить» в настройках дисплея ОС и перетащите окно витрины на второй монитор (раздел 1 и 3).
Витрина не обновляется вместе с заказом.
Окно витрины было закрыто или открыто из другой вкладки кассы. Закройте его и откройте заново кнопкой «Монитор покупателя» из активной кассы.
Нужно ли дополнительное оборудование?
Нет, помимо второго монитора. Витрина – это обычное окно браузера, кассовая программа для нее не требуется.