Скидка — это правило, которое уменьшает стоимость билета и/или сервисного сбора при оформлении заказа. Скидки настраиваются в разделе «Репертуар» → «Скидки» и могут применяться автоматически или по промокоду.
Что нужно сделать
- Создать скидку и выбрать ее тип («В кассе» или «Промокод»).
- На вкладке «Сумма» задать способ расчета скидки.
- При необходимости ограничить скидку периодом, лимитами и условиями.
- Для типа «Промокод» — добавить промокоды к скидке.
1. Создание скидки
- В левом меню откройте раздел «Репертуар» → «Скидки» и нажмите «Создать».
- Форма скидки состоит из четырех вкладок: «Основное», «Сумма», «Ограничения» и «Условия».
2. Вкладка «Основное»
- Название — название скидки (обязательно). Например, "Скидка для студентов".
- Тип — определяет, как скидка применяется (после сохранения изменить нельзя):
- «В кассе» — обычная скидка, действует при продаже (в том числе автоматически);
- «Промокод» — применяется покупателем по промокоду (промокоды добавляются отдельно, см. раздел 6).
- Применять автоматически — переключатель. Если включен, скидка сама применяется ко всем подходящим заказам (с учетом условий из раздела 5).
- Дата начала действия и Дата окончания действия — период, когда скидка активна (необязательно; можно оставить пустыми для бессрочной скидки).
- Статус — активна / неактивна.
💡 Для уже сохраненной скидки внизу показывается статистика: к скольким заказам и билетам она была применена.
3. Вкладка «Сумма» (расчет скидки)
Здесь задается, что и насколько уменьшается по стоимости. Нужно заполнить хотя бы одно значение.
- Скидка со стоимости билета — значение и способ расчета:
- % — процент от стоимости билета;
- ₽ — фиксированная сумма.
- Скидка с сервисного сбора — аналогично, процентом или фиксированной суммой уменьшает сервисный сбор.
- Фиксированная стоимость билета — задает итоговую цену билета напрямую (вместо расчета скидки от исходной цены).
⚠️ Если не заполнить ни одного значения, при сохранении появится ошибка «Заполните хотя бы одно поле во вкладке Сумма».
4. Вкладка «Ограничения»
Скидку можно ограничить по количеству применений.
- Использование:
- Многоразовая — скидку можно применять многократно;
- Одноразовая — скидка срабатывает один раз.
- Для многоразовой скидки дополнительно доступны:
- Лимит билетов — максимальное число билетов, к которым применится скидка;
- Лимит заказов — максимальное число заказов.
Пустое значение лимита означает «без ограничений».
5. Вкладка «Условия»
Условия сужают область действия скидки. Все поля необязательны — без условий скидка действует максимально широко (с учетом периода и лимитов).
- Мероприятия и События — конкретные мероприятия и события (список событий зависит от выбранных мероприятий).
- Организаторы и Продавцы — ограничение по организаторам/продавцам.
- Площадки, Залы, Секторы — географическое ограничение (залы доступны после выбора площадки, сектора — после выбора зала).
- Цена билета (от — до) — диапазон цены билета, к которому применяется скидка.
- Сумма заказа (от — до) — диапазон общей суммы заказа.
- Кол-во билетов в заказе (от — до) — диапазон количества билетов в заказе.
После заполнения нажмите «Сохранить».
6. Промокоды
Если у скидки тип «Промокод», к ней нужно добавить сами промокоды.
- В списке скидок у строки со скидкой типа «Промокод» нажмите иконку «Промокоды» (для типа «В кассе» она недоступна).
- Откроется список промокодов этой скидки — здесь их можно создавать и редактировать.
📌 Покупатель вводит промокод при оформлении заказа — и к заказу применяется скидка с заданными на вкладке «Сумма» правилами (с учетом периода, лимитов и условий).
Частые вопросы
Не сохраняется скидка — просит заполнить «Сумму».
Нужно заполнить хотя бы одно значение на вкладке «Сумма»: скидку со стоимости билета, с сервисного сбора или фиксированную стоимость билета (раздел 3).
Создал скидку не того типа.
Тип скидки после сохранения изменить нельзя. Создайте новую скидку с нужным типом, а лишнюю переведите в неактивный статус.
Скидка не применяется автоматически.
Проверьте, что включен переключатель «Применять автоматически» (раздел 2), скидка активна, действует по датам и заказ подходит под «Условия» и «Ограничения».
Иконка «Промокоды» неактивна.
Она доступна только для скидок типа «Промокод». Для скидки «В кассе» промокоды не используются.