Кассовая программа TicketPrime управляет фискальным регистратором (ККМ) и банковским (эквайринговым) терминалом: печатает кассовые чеки и проводит оплату картой. Программа устанавливается на компьютер кассира и работает локально.
Что нужно сделать
- Установить кассовую программу и подключить оборудование
- Настроить модель ККМ и терминала
- Заполнить налоговые реквизиты — они влияют на кассовый чек
1. Кассовая программа и ее установка
Подробно установка описана в инструкции «Печать билетов в кассе».
- Скачайте программу в разделе «Приложения» → «Касса»
- Установите и запустите — программа работает в системном трее
- В настройках пользователя (вкладка «Рабочее место») включите «Включить использование ККМ» и «Включить использование банковского терминала»
2. Поддерживаемые модели оборудования
Фискальные регистраторы (ККМ)
- Атол
- Штрих-М
- Пирит
- Вики Принт
- Эвотор
Банковские (эквайринговые) терминалы
- Сбербанк
⚠️ Штрих-М, Пирит и Вики Принт поддерживаются только в Windows-версии кассовой программы. Атол, Эвотор и банковский терминал Сбербанка работают и в Windows, и в Linux.
💡 В Linux терминал Сбербанка работает через модуль sb_pilot из дистрибутива банка — его устанавливает инженер банка вместе с терминалом. В кассовой программе на вкладке «Терминал» выберите тип «Сбербанк» и укажите путь к файлу модуля (поле «Модуль sb_pilot»).
3. Настройки, влияющие на кассовый чек
Содержимое фискального чека во многом зависит от налоговых реквизитов организатора и организации. Они задаются в админке: «Репертуар» → «Организаторы» → нужный организатор → вкладки «Реквизиты» и «Налоги».
⚠️ Если организатор работает по агентской схеме, обязательно укажите «Признак расчета = Агент» и заполните «Юридическое название» и «ИНН» — иначе в чеке не будет корректных данных поставщика (теги 1224/1226), что является нарушением требований к чеку.
Частые вопросы
В чеке нет данных поставщика (агента)
Не включен «Признак расчета = Агент» у организатора, либо не заполнены «Юридическое название» и «ИНН» на вкладке «Реквизиты» (раздел 3).
ККМ или терминал не определяется
Проверьте, что установлены драйверы производителя, оборудование выбрано в программе и кассовая программа перезапущена.